[사무실 접대] 고객 접대

해당 글은 아래 강좌를 수강 후 복습한 내용을 적은 내용입니다.

비즈니스 영작문 - 패턴연습 Ⅱ (YBM NET)

• Would you like~? : ~하시겠어요?
• sorry for~ 미안하다. (※ sorry to 동원, sorry for, sorry that S+V)
• May I ~?: 제가 ~해도 될까요?
• Do you like~?: ~을 좋아하나요?

 

<예문>

• Would you like a refill? 리필 해드릴까요?
• I am sorry for the mix-up. 헷갈리게 헤서 미안합니다.
• I am sorry for the late reply.
• sorry for the delay. 지연되서 죄송합니다.
• sorry for the inconvenience. 불편을 드려서 죄송합니다.
• sorry for the long wait. 오래 기다리게 해서 죄송합니다.
• sorry for being late (for 장소). (장소에) 지각해서 죄송합니다.
• May I use the phone?
• Do you like coffee?

<작문연습>

1. 지금 주문하고 싶으세요?

<연습>

Would you like an order now?

<정답>

Would you like to order now?

 

2. 너무 오래 기다리게 해서 죄송해요.

<연습>

I'm sorry for the long delay.

<정답>

Sorry for the long wait. (have a seat)

 

3. 주문하실래요?

<연습>

Would you like an order?

<정답>

May I take your order?

 

4. 매운 음식 좋아하세요?

<연습> <정답>

Do you like spicy food?

 

5. 할부 하시겠어요? 아니면 일시불로 모두 하시겠어요?

<연습>

Would you like to pay monthly? or pay at once?

 

<정답>

Would you like to pay in installments? Or would you like to pay in full?

• pay in installments 할부로 지불하다.
• pay in full 일시불로 지불하다.
• pay in cash 현금으로 지불하다.

 

6. 불편을 드려서 죄송합니다. 우리가 지금 너무 바빠요.

<연습>

Sorry for the inconvenience. We are so busy now.

 

<정답>

Sorry for the inconvenience. We are very busy at the moment.

 

7. 뭐 마실 것 갖다 드릴까요? 우리는 7시까지 무료로 칵테일을 드려요 ('가지고 있다'로 의역).

<연습>

Would you like something to drink? we offer a free cocktail by seven o'clock.

 

<정답>

May I get you anything to drink? We have cocktails for free until 7 p.m.

 

8. 좀 여유 있는 옷을 원하세요? 아니면 타이트한 것을 원하세요?

<연습>

Do you like more big sized cloth? or tighted one?

 

<정답>

Do you like your clothes to fit loose? Or do you like them tight?

• loose [luːs] 헐거워진

9. 불편을 드려서 죄송합니다.

지금 앉으실 테이블이 없어요.

기다리시는 동안 메뉴를 보시게 해드릴까요?

또 저희의 새로운 치킨 샐러드 샘플을 드셔보시겠어요?

<연습>

Sorry for the inconvenience.

There are no tables to seating.

May I get you the menu when you are waiting?

And, would you like to eat our new chicken salad sample?

 

<정답>

Sorry for the inconvenience.We don't have any tables available now.Would you like to take a look at the menu while you wait? (※ during + 특정기간)

May I also interest you in trying a sample of our newest chicken salad?

• I wanna take a look at the menu while I wait. 기다리는 동안 메뉴를 보고 싶어요.
• interest 흥미를 끌다
• May I also interest you? 당신에게 관심을 끌어도 될까요?

10. 무엇을 도와드릴까요?

커피를 따뜻하게 드릴까요? 차갑게 드릴까요?

크림을 얹으시나요? 좋아요. 총 4천원입니다.

<연습>

May I help you?

Would you like the coffee with hot or cold?

Do you like cream? All right, total 4,000 won.

 

<정답>

May I help you?

Do you like your coffee hot or cold?

Okay. Would you like whipped cream on top? Alright, your total is 4,000 won.